最新公告:

2015年3月15日我公司再次被评为"守合同重信用"单位!     近日,我公司——芜湖金土地房地产评估测绘有限公司再次入围有关部门土地征收、房产征收评估机构名录!

服务承诺

服务承诺

       为加强职业道德建设,提升公司竞争力,热情、优质地为社会服务,芜湖金土地房地产不动产评估测绘有限公司(原芜湖市地价评估事务所改制重组)向社会公开实行承诺服务。其承诺内容如下:
  一、工作目标
  以评估行业公认的行为准则“公平、公正、公开”为公司最高上作目标,以“服务优质、高效,收费合理、优惠”为公司基本工作目标。
  二、工作内容及未履行承诺的惩罚办法
  1、评估受理
  凡符合评估条件并委托公司评估的项目,不论项目大小,本公司全体工作人员应热情接待、优质服务。否则,除赔礼道歉外,并给予本公司当事人相应处罚。
  2、服务时限
  从正式受理评估到报告书完成,严格履行合同规定的时间,完成时间如有延误,赔偿客户相应的损失费,并继续及时完成报告书。
  3、服务质量
  保证估价结果客观公正,客户如对结果产生疑议,可要求复核更改。如客户要求合理,本公司应及时、无条件、无偿地更改;如客户要求不合理,本公司有权拒绝其要求,但要尽可能做好解释工作。
  4、评估收费
  严格执行行业主管部门制定的有关收费标准(评估收费标准如有变动,以上级主管部门下达文件之日为准),若评估委托方支付评估费确有困难的,经双方协商可?#23454;?#20248;惠。
  5、服务态度
  遵守行业管理规定和职业道德规范,坚决做到服务热情、清政廉洁。凡有服务不周,态度恶劣,对服务对象利用职权搞吃、拿、卡、要,牟取私利的,一经发现将视其情节轻重,除批评教育外,并给予当事人100—1000元罚款,情节恶劣的给予纪律处分,构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
 

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